В данной статье рассматривается решение на базе Communications Manager – CUCM.

Решение CUCM предназначено для организаций c практически неограниченным количеством абонентов. Это решение на базе серверов с широким применением технологии виртуализации и является старшим решением в линейке унифицированных коммуникаций.

В CUCM вводится понятие кластера – единый коммуникационный узел с единой точкой управления (сервер Publisher). У одного сервера Publisher может быть до 19 серверов подписчиков (subscribers). Всего может быть 20 серверов в кластере, включая Publisher.

Обработкой вызовов могут заниматься до 8 серверов в кластере, максимум 10000 IP-телефонов на одном сервере (зависит от серверной платформы) и 40000 IP-телефонов в кластере (зависит от конфигурации кластера и серверной платформы).

Существует несколько моделей внедрения CUCM:

• Централизованная модель с централизованной обработкой вызовов (один офис, кластер CM в центральном офисе, до 40000 IP-телефонов на кластер);
• Распределенная модель с централизованной обработкой вызовов (до 2000 офисов на кластер, в каждом офисе голосовой шлюз – маршрутизатор с SRST, кластер CM в центральном офисе, до 40000 IP-телефонов на кластер);
• Распределенная модель с распределенной обработкой вызовов (100+ офисов, кластеры CM в каждом офисе, до 40000 IP-телефонов на кластер).

Приведенная информаций является ознакомительной, но недостаточной для проработки полноценного решения, т.к. существует множество нюансов, которые надо учитывать и лучше обращаться к специалистам нашей компании для выработки конкретного решения.

Необходимо отметить, что существуют определенные схемы лицензирования для CUCM, которые могут меняться производителем. C версии 9.х и старше применяется следующая схема:

• Essential – покрывает аналоговые устройства и телефоны 3905 и 6901;
• Basic – покрывает телефоны 6911, 6921, 7811 и 7821;
• Enhanced - покрывает телефоны 694x, 695x, 7841, 7861, 79xx, 88xx, 89xx, 99xx, SIP;
• Enhanced Plus – покрывает те же телефоны, что и лицензия Enhanced, но при этом позволяет пользователю использовать одновременно два устройства, например, стационарный телефон и программный клиент типа Cisco Jabber;
• TelePresence Room – покрывает решения для организации видео-конференцсвязи.

Начиная с лицензии Enhanced на устройствах поддерживается передача видео.

Все вышесказанное хорошо отображено на следующей картинке:

На картинке мы видим еще два типа лицензии CUWL Standart и CUWL Professional, которые позволяют пользователю иметь до 10 любых устройств.

Более подробную информацию по решению CUCM можно посмотреть на сайте производителя: http://www.cisco.com/go/unifiedcm